Cestovní kanceláře se o ty nejlepší perličky rády podělí. Anonymně, samozřejmě. Co všechno tedy může české i zahraniční turisty rozpálit, když pomineme příliš horký písek na pláži?

Příroda si nedá říct

Když cestou z ubytování na pláž potkáte nějaké to zvířátko, můžete se pokusit o reklamaci. Třeba jako klient jedné cestovky, kterému se nelíbilo, že takhle vídal brouky. A co teprve když na pláž konečně dojdete a místo hrubého písku na ní najdete jemný…

Další si zase stěžoval, že někde v blízkosti hotelu často štěkal pes. Vrchol byl, když si turisti odložili jídlo na balkón, načež jim ho přiletěli sežrat rackové. Hitparádu doplňuje poštípání od komárů nebo to, že v moři plavaly ryby. 

Když dojde na lidi

Někteří lidi si prostě rádi stěžují a snaží se ze všeho „vytřískat“ peníze zpátky, byť by to mělo být pár stokorun. Když místo do pětihvězdičkového hotelu vstoupí do squatu, dá se stížnost pochopit. Pro někoho je důvodem k reklamaci zájezdu třeba souložící pár o patro výš nebo otěhotnění, protože postel nebyla dostatečně velká, aby se pár vydržel nemilovat. Pak taky jiný delegát, než kterého cestovka slíbila (třeba proto, že ten původní zápolí s nemocí), moc Čechů/Bulharů/Španělů v okolí… 

V jihoevropských zemích se zase dodržuje siesta, se kterou česká cestovka skutečně pramálo udělá.

I britská asociace, jež sdružuje cestovní kanceláře, hází na internet perličky. Třeba to, že v ceně výletu do aquaparku nebyly plavky a ručníky. 

Jisté klientce byla taky způsobena psychická újma tím, že jí prodejci tretek obtěžovali svou nabídkou.

Jídlo je úplná studnice stížností

Člověk občas žasne, jestli lidi jezdí a létají na dovolenou, aby si podle svého gusta odpočinuli a aby se podívali do světa, nebo jestli se celý rok těší na hotelové stravování. Pak není výjimkou, když si stěžují, že:

• v Itálii byly každý den k večeři těstoviny,
• nápoje byly příliš sladké (ty z celosvětově známých řetězců),
• každé jídlo bylo posypané petrželkou,
• v letadle nebylo občerstvení v ceně letu,
• povolaný opravář v italském hotelu mluvil jen italsky...

A tak by se dalo pokračovat dál. Inu, občas to prostě není jednoduché…

Použité zdroje: zdroj 1, zdroj 2