Lehátka u bazénu s ručníky

Sotva slunce pohladí hotelový areál a personál začne připravovat bazény na nový den, někteří hosté už mají před sebou první „bojový úkol“.
Ozbrojeni ručníky, nafukovačkami nebo knihami a batohy obsazují lehátka u vody, a to bez ohledu na to, zda se na nich objeví za půl hodiny nebo až po poledni.
Právě tahle praxe, která je známá snad každému, kdo někdy navštívil hotelový rezort v hlavní sezóně, čelí v posledních letech tvrdé kritice ze strany slušných cestovatelů, ale i hoteliérů. Ti se rozhodli řešit situaci po svém.
Zatímco někde se tenhle typický dovolenkový nešvar nijak zvlášť neřeší, jinde personál lidem ručníky z prázdných lehátek posbírá a odnese je buďto na recepci, nebo dokonce do „ztrát a nálezů“, odkud si musí dotyčný „vykoupit“ ztracený ručník zpět za menší poplatek.
Tahle situace se dokonce přihodila jednomu českému páru, který se o svou zkušenost z hotelového resortu na Kypru rozhodl podělit v tematické skupině na sociální síti: „Vrátili jsme se z pokoje a naše ručníky i věci byly pryč. Prý jsme lehátko drželi moc dlouho a někdo si stěžoval,“ píše Kamila.
Pro hotely, které se snaží vyhovět všem hostům, se z rezervačních triků některých sobeckých cestovatelů stal velký logistický problém. Nejenže se množí stížnosti, ale také dochází k různým konfliktům a rozmíškám mezi hosty a personálem. „Když musíme každé ráno řešit desítky hádek o lehátka, přicházíme tím o spokojené klienty,“ tvrdí jeden z manažerů rezortu v Řecku.
Proto některé řetězce přicházejí s novými pravidly, která se začínají objevovat na cedulích u bazénů nebo v informačních letácích na pokojích. Na nich stojí, že lehátka jsou určena pouze odpočívajícím hostům. Pokud odcházíte na oběd nebo pláž, ručník si vezměte s sebou.
Jinde se pro změnu rozhodli lehátko přidělit konkrétnímu hostovi již při check-inu. Pokud s jeho umístěním není dotyčný spokojený, může si sám vybrat jiné z těch, které jsou ještě aktuálně obsazené.
Neotesaní Češi se ve Španělsku pěkně prohnou. Za neslušné chování zaplatí drakonické pokuty
V některých dovolenkových destinacích ale zašli ještě dál. Například v Toskánsku nebo Kalábrii hrozí za rezervované lehátko pokuta ve výši několika stovek eur.
Mezi další oblasti, kde policie proti „ručníkářům“ aktivně zasahuje, patří Ligurie a Kampánie. Kontroly zde probíhají zejména v menších vesnicích kolem pobřeží Amalfi, kde je plážových ploch velmi málo a turistů naopak až příliš mnoho.
V minulosti se objevily zprávy o drakonických pokutách také na Kypru nebo v Chorvatsku. I v některých částech Řecka hlídkují ráno na pláži kontroloři, a pokud ručník leží bez dohledu příliš dlouho, skončí v pytli a majitel může dostat pokutu.
Použité zdroje: